Ошибка H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 в стиральной машине Samsung

Если электронная стиральная машина Samsung показывает ошибку H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 (зависит от модели), это сопровождается неожиданной остановкой стирки посредине. Обычно такое происходит спустя 10-15 минут после начала, иногда бывает, что и сразу. Примечательно, что если установлена программа без нагрева воды – 30 градусов – тогда такие коды не выбивает вообще, все завершается успешно.

Бывает, что при появлении ошибок H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 вода закипает, но такое случается редко. Если на дисплее виден код 2Н, не стоит бить тревогу. Это не ошибка, а время, которое осталось до завершения цикла. Любые коды, начинающиеся на Н, говорят о неполадках с нагревательными элементами. Так, они возникают при выборе стирки на высоких температурах, и сообщают, что вода не может нагреться по каким-то причинам.

Можно ли сбросить самому

До приезда мастера стоит попробовать решить проблему самостоятельно, хотя в большинстве случаев дело именно в поломке. Причина может быть банальной – повреждение шнура. Возможно, сломалась вилка розетки, или отошли контакты в цепочке ТЭНа – то есть, нагревательного элемента. Их достаточно подкрутить, чтобы агрегат работал, как обычно.

Ошибка H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 бывает и вследствие временного программного сбоя модуля управления. Эта проблема устраняется путем перезагрузки стиральной машины. Она отключается от сети и стоит так 10-15 минут, потом включается снова.

Какие могут быть поломки

Если ошибка H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 не исчезает после перезапуска, это говорит о таких неисправностях:

Поломка Причины Как устранить
Вода не греется, быстро становится слишком горячей или закипает. Сломался ТЭН. Это – самая распространенная причина ошибки. Установка нового ТЭНа.
Вышел из строя термодатчик, отвечающий за нагрев воды. Замена датчика. Если он встроен в ТЭН, тогда понадобится новый нагревательный элемент.
Стирка прекращается с ошибкой через несколько минут. Выход из строя или программный сбой платы управления. Перепайка дорожек платы. Гораздо реже необходима полная замена.
Ошибка периодически появляется, потом исчезает. Повреждение проводки\контактов. Восстановление или установка полностью нового шлейфа.

Если у Вас остались вопросы или хотите вызвать мастера звоните нам (заказывайте callback)

Украина, Харьков, ул. Москалёвская 12 “Б”

Карта проезда в Google Maps

Выезд мастера с 8:00 до 21:00
без выходных и праздников
Сall Сenter круглосуточно