Ошибка АЕ, АС, 13Е в стиральной машине Samsung

Если электронная стиральная машина Samsung показывает ошибку АЕ, АС, 13Е (зависит от модели), вообще невозможно запустить любую программу. Даже нет реакции на нажатие кнопок, попытки выбрать режим. После запуска тоже ничего не происходит. Такой код может выбивать и посредине цикла, на любом из этапов. При этом, стирка останавливается и не может продолжиться.

Ошибки АЕ, АС, 13Е означает, что между модулем управления и коммуникационной платой отсутствует связь. Она может и быть, но сильно прерывающейся. Точно понять, что произошло, поможет профессиональная диагностика.

Можно ли сбросить своими силами

До приезда мастера стоит попробовать решить проблему самостоятельно. Ошибка АЕ, АС, 13Е бывает и вследствие временного программного сбоя модуля управления. Эта проблема устраняется путем перезагрузки. Машинка отключается от сети и стоит так до 15 минут, потом включается снова.

Какие бывают поломки

Если после перезагрузки ошибка АЕ, АС, 13Е не исчезает, это говорит о таких неисправностях:

Поломка Причины Как устранить
Ошибка появляется посредине программы или сразу после включения машинки. Обрыв проводки\контактов. Зачистка, подтягивание контактов, восстановление проводки. Если не помогает – полная замена.
Код светится сразу после выбора режима или включения. Выход из строя модуля управления или индикационной платы. Перепайка дорожек, замена сломанных деталей. Если ничего не помогает – установка нового модуля управления или индикации.

Если у Вас остались вопросы или хотите вызвать мастера звоните нам (заказывайте callback).

Украина, Харьков, ул. Москалёвская 12 “Б”

Карта проезда в Google Maps

Выезд мастера с 8:00 до 21:00
без выходных и праздников
Сall Сenter круглосуточно