Помилка H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 у пральній машині Samsung (Самсунг)
Якщо пральна машина Samsung показує помилку H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 (залежить від моделі), це супроводжується несподіваною зупинкою прання посередині. Зазвичай таке відбувається через 10-15 хвилин після початку, іноді буває, що відразу. Примітно, що якщо встановлено програму без нагрівання води – 30 градусів – тоді такі коди не показує взагалі, все завершується успішно.
Буває, що з появою помилок H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 вода закипає, але таке трапляється рідко. Якщо на дисплеї видно код 2Н, не варто бити на сполох. Це не помилка, а час, що залишився до завершення циклу. Будь-які коди, що починаються на Н, говорять про неполадки з нагрівальними елементами. Так, вони виникають при виборі прання на високих температурах і повідомляють, що вода не може нагрітися з якихось причин.
Чи можна скинути самому
До приїзду майстра варто спробувати вирішити проблему самостійно, хоча здебільшого справа саме у поломці. Причина може бути банальною – пошкодження шнура. Можливо, зламалася вилка розетки, або відійшли контакти в ланцюжку ТЕНу – тобто нагрівального елемента. Їх достатньо підкрутити, щоб агрегат працював, як завжди.
Помилка H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 буває внаслідок тимчасового програмного збою модуля управління. Ця проблема усувається шляхом перезавантаження пральної машини. Вона відключається від мережі на 10-15 хвилин, потім знову вмикається.
Які можуть бути поломки
Якщо помилка H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 не зникає після перезапуску, це говорить про такі несправності:
| Несправність | Причини | Як усунути |
| Вода не гріється, швидко стає занадто гарячою чи закипає. | Зламався ТЕН. Це найпоширеніша причина помилки. | Встановлення нового ТЕНа. |
| Вийшов з ладу термодатчик, який відповідає за нагрівання води. | Заміна датчика. Якщо він вбудований в ТЕН, тоді знадобиться новий нагрівальний елемент. | |
| Прання припиняється з помилкою за кілька хвилин. | Вихід із ладу або програмний збій плати управління. | Перепаювання доріжок плати. Набагато рідше потрібна повна заміна. |
| Помилка періодично виникає, потім зникає. | Пошкодження проводки контактів. | Відновлення або встановлення нового шлейфу. |
Якщо у Вас залишилися питання або хочете викликати майстра, дзвоніть нам (замовляйте callback).