Помилка Е16 (Error 16; Err 16) у пральній машині Candy (Канди)
Якщо на електронному дисплеї пральної машини Candy відображаються коди Е16 (Error 16; Err 16) – це означає, що Ви запустили цикл прання, а машина зупинилася та сигналізує про проблему. Іноді автомат починає набирати воду, але через 10 хвилин після початку роботи зупиняється і видає код помилки. При цьому вода не нагрівається. В деяких випадках одразу після запуску може статися коротке замикання та збій у роботі.
У машинах старого зразка проблему можна ідентифікувати по миготінню сигнальної лампочки. Вона загоряється шістнадцять разів поспіль через інтервали в 5-13 секунд. Ця помилка повідомляє про проблему з нагрівом води. Причин може бути декілька. Для того, щоб провести діагностику, звертайтеся до спеціалістів сервісного центра.
Самостійний ремонт апарату
Причина може бути в короткочасному збої електронної системи управління через перепади напруги в електромережі. Для того, щоб виключити цей фактор, вимкніть його на 10-15 хвилин з електричної мережі і включіть знову.
| Несправність | Опис поломки | Способи усунення |
| Зламався трубчастий електронагрівач (ТЕН). | Нагрівальний елемент ламається через тривалий термін служби або утворення накипу. Під час поломки можливий пробій на корпус автомата або закорочення. Проблема виникає відразу після запуску пральної машини або в будь-який момент прання. Може вибити пробки в будинку. | Замініть деталь. |
| Помилка електронного блоку управління. | Ділянки електронної плати, відповідальні за нагрів води, пошкоджені або перегоріли. Помилка відображається відразу після запуску циклу прання або на будь-якому етапі роботи. | Пошкоджені ділянки потрібно відремонтувати. Якщо проблеми з прошивкою плати, систему перепрограмовують. Це складний ремонт, що вимагає спеціальних знань з електроніки, тому довірте його професійним майстрам сервісного центра. |
| Сталося порушення електричної проводки. | Пошкоджена проводка може давати витік струму на корпус автомата. Машина може вдарити електричним струмом, тому будьте обережні і відразу викликайте майстра для ремонту. | Дефект в електричній мережі потрібно усунути, контакти очистити і перепаяти. Іноді потрібно замінити всю проводку і шлейф. |
Це серйозна проблема, яка може призвести до закорочення електричної мережі будинку та пожежі. Будьте обережні та негайно звертайтеся в майстерню по ремонту пральних машин.
Якщо у Вас залишилися питання або ви хочете викликати майстра, телефонуйте нам (замовляйте callback).